Enterprise Facility Management

Enterprise Facility Management adalah perpaduan antara Enterprise Resource Planning (ERP) dan sistem manajemen fasilitas menjadi satu sistem yang efektif dalam memastikan kelancaran operasi bisnis. Dapat merencanakan semua sumber daya dan mengelola fasilitas bisnis, juga dipantau oleh sistem yang sama. Sistem Enterprise Facility Management akan membantu dalam mengelola semua data dan informasi…

Continue ReadingEnterprise Facility Management

Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000

Manajemen risiko menjadi aspek penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Penerapannya dapat membantu perusahaan dalam memperoleh perlindungan dari berbagai risiko dalam mencapai tujuan bisnis. Salah satu upaya melakukan manajemen risiko dalam bisnis adalah dengan menerapkan standar ISO 31000. ISO 31000 merupakan standar manajemen risiko yang dikeluarkan oleh International Organization for Standardization. Di…

Continue ReadingManajemen Risiko Berbasis ISO 31000

Statistical Quality Control

Pemanfaatan Statistical Quality Control (SQC) menempati posisi yang penting dalam operasi perusahaan karena salah satu elemen penting dari manajemen mutu modern adalah membuat keputusan berdasarkan data dan bukan berdasarkan opini. Manajemen harus memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil merupakan hasil analisis dari berbagai data yang menggambarkan performansi/kinerja yang sesungguhnya. SQC memiliki…

Continue ReadingStatistical Quality Control

Teknik Peningkatan Produktivitas Perusahaan

Tingkat Produktivitas sebuah perusahaan sangat menentukan kemampuan perusahaan itu untuk mencapai semua misi, visi dan objektifnya. Para eksekutif sering dihadapkan pada permasalahan bagaimana mendiagnosa Produktivitas perusahaan dan mencari titik lemah serta permasalahannya untuk kemudian mencari jalan pemecahan untuk peningkatannya. Dalam pelatihan ini akan dilakukan studi kasus Pengukuran, Evaluasi, Perencanaan dan Peningkatan…

Continue ReadingTeknik Peningkatan Produktivitas Perusahaan

Digitalisasi Arsip dan Administrasi

Arsip sebagai bahan administrasi pendukung kelancaran manajemen perusahaan harus ditata dan dikelola dengan baik pada setiap tingkat manajerial.  Banyak para manajer belum memahami manajemen arsip ini, sehingga pada saatnya dibutuhkan, arsip menjadi faktor penghambat. Untuk menghindari hal itu Training ini diadakan.Setelah mengikuti ini, maka peserta akan memahami konsep manajemen arsip dan…

Continue ReadingDigitalisasi Arsip dan Administrasi

Customer Service Management

Pelayanan adalah semua bentuk aktifitas manusia yang tidak berwujud (intangible) yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pihak lain untuk saling memuaskan melalui pertukaran secara bersamaan (insperability). Pelayanan pelanggan/konsumen dilakukan pada intinya bertujuan untuk memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya sehingga pelanggan merasakan kepuasan atas pelayanan yang diberikan (Customer Satisfaction). Agar pelayanan memiliki kualitas…

Continue ReadingCustomer Service Management

Management Housekeeping

Ada lima faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan yaitu Manusia, Modal, Mesin, Material dan Metode. Tetapi, Jepang menambahkan satu faktor lagi, yaitu faktor lingkungan tempat kerja. Lingkungan tempat kerja diartikan: Bagaimana tempat kerja dikelola dan bagaimana pekerja itu memelihara tempat kerjanya. Hal ini mencerminkan sikap karyawan terhadap pekerjaannya. 5S adalah singkatan dari…

Continue ReadingManagement Housekeeping

Digital Marketing

Media digital berubah dengan kecepatan yang fenomenal. Teknologinya yang terus berkembang, dan cara orang menggunakannya, tidak hanya mengubah cara orang dalam mengakses informasi, tetapi juga cara orang berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain dalam skala lokal dan global. Itu juga juga yang telah merubah cara orang dalam memilih dan membeli produk…

Continue ReadingDigital Marketing

Vendor Management and Basic SRM (Supplier Relationship Management)

Bagaimana Menggunakan metode yang tepat dalam pengelolaan Vendor untuk memberikan manfaat yang maksimal untuk perusahaan dan Pelaksanaan Supplier Relationship Management untuk mendapatkan Value Added dari Supplier Strategis Deskripsi : Sebagai hasil dari dinamika pasar bisnis global, sumber external supply menjadi semakin penting untuk perusahaan dan perlu dikelola dengan baik. Pengelolaan Vendor…

Continue ReadingVendor Management and Basic SRM (Supplier Relationship Management)

Contract Management

Contract Management menjadi salah satu bagian penting dalam aktivitas pengadaan barang dan Jasa Perusahaan. Pengelolaan Kontrak ini diperlukan untuk mendukung kegiatan proses bisnis perusahaan dengan menjaga komitmen Supplier yang memiliki kekuatan hukum untuk menyerahkan/menghasilkan barang jasa sesuai dengan kesepakatan dari harga, mutu dan waktu. Aspek-aspek kebijakan dan kegiatan komersial yang didukung…

Continue ReadingContract Management