First Line Manager Supervisory

Persaingan Global sudah memasuki era sangat terbuka dan lebih kompetitif, strategi marketing atas distribusi produk dan services yang ada di pasar sangat cepat berubah dan bersinergi dengan kemampuan para pelaku pasar dalam melakukan penawaran serta penanganan pelanggannya dengan lebih tepat. Oleh sebab itu dibutuhkan para pemimpin unit yang sangat laku pandai dan laku tepat guna dalam memimpin anak buah serta unitnya agar menuju sasaran perusahaan yang sedang ingin dicapai.

Training ini akan fokus pada pemahaman yang lebih dalam untuk menangani unit kerja dengan cara yang efektif sesuai dengan karakter yang dipunyai baik karakter pemimpin maupun karakter individu-individu yang dikelolanya.

Hal ini membutuhkan penyesuaian yang tidak mudah serta harus jeli dalam hal pemilihan cara-cara yang tepat guna dalam hal pendekatan psikologis dan teknis disetiap waktunya secara konsisten dan persisten.

Pelatihan Leadership for First Line Manager Supervisory dirancang khusus untuk membantu para manajer tingkat pertama mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang efektif dalam menghadapi tuntutan peran mereka.

Dalam pelatihan ini, peserta akan belajar tentang prinsip-prinsip kepemimpinan yang relevan, strategi manajemen waktu, pengelolaan tim, dan komunikasi efektif. Pelatihan ini menggabungkan pendekatan teoritis dan studi kasus praktis untuk memberikan wawasan yang mendalam tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin yang sukses di tingkat operasional.

Tujuan Pelatihan :

1. Memahami Konsep & Mekanisme Peranan Pemimpin dalam unitnya
2. Memahami Character Diri Sendiri & Tim
3. Memahami Hubungan Efektif antara Leader & Team sesuai karakter yang ada
4. Mampu Mencermati Life Cycle dari Tim yang dipimpinnya
5. Mengembangkan strategi untuk mengatasi tantangan yang umum dihadapi oleh manajer tingkat pertama.

Materi Training :

Modul 01 – Leadership & Managerial skills

1. Pengenalan Organisasi, Peran, Tugas, Otoritas dan Tanggung Jawab (review)
2. Prinsip dan latihan dalam Goal Setting
3. Prinsip dasar Coaching, Counseling & Mentoring
4. Bagaimana memberikan feed back secara efektif
5. Sistematika memahami permasalahan manusia, kontrol dan budaya di dalam organisasi
6. Pengenalan dan introspeksi diri
7. Bagaimana mengembangkan dan mempertahankan motivasi diri
8. Manajemen waktu dan prioritas
9. Perencanaan, monitoring, delegasi dan kontrol dalam manajemen tugas
10. Mengenali keberagaman anggota tim dan bagaimana memotivasi mereka
11. Menangani berbagai macam tipe staf

Modul 02 – Personal Effectiveness Skills

• Goal Setting
  • Importance of Goals
  • SMART Goals
  • Goal Setting Model
• Time Management
  • Myth of Time Management
  • Efficiency or Effectiveness
  • Setting Priorities
  • Tools for Time Management
• Assertiveness & Behavior
  • Aggressive, Passive and Assertiveness Behavior
  • Triggers and Costs of Behavior
  • Rights & Responsibilities
  • Steps for Assertive Behavior
• Communication
  • Models of Communication
  • Active Listening
  • Non–Verbal Communication
  • Steps for Assertive Communication
• Teamwork & Team Leadership
  • Team Working vs. Team Building
  • Stages of Team Development
  • Management Style for Team Stages

Modul 03 – Problem Solving & Decision Making

1. Mengapa Problem Solving dan decision making penting
2. Tantangan yang dihadapi perusahaan
3. Relevansi Problem Solving untuk perusahaan.
4. Analisis Persoalan
5. Analisis Situasi
6. Analisis Keputusan
7. Analisis Persoalan Potensial
8. Information Overload – Penerapan “Mind Mapping”
9. Problem Solving yang berlandaskan pada Tim dan hubungan transaksional
10. Teknik Analisis Keputusan

Modul 04 – Interpersonal skills

• Introduction What Is Interpersonal Skills?
  • Barriers effecting good interpersonal skills
  • The consequences of poor interpersonal skills
• How To Create Good Interpersonal
  • Knowing yourself
  • Self assessment: Johari Windows
  • Understanding your personal profile
  • Developing personal Branding
• Defining Communication
  • Communication process
  • Basic principles of communication
• Keys of Effective Communication
  • Good communication profile
  • Your communication profile with DISC tools
  • Role play : Flexing with others
  • Verbal & Non Verbal Communication
• Nonverbal Communication
  • Eye communication
  • Gestures / facial expression
  • Posture and movement
• Active Listening
  • Listening process
  • Elements of good listening
  • Role play : Be a good listener
• Developing Positive Attitude
  • Attitude impact
  • Positive & negative attitude
  • Building positive attitude
  • Maintain positive attitude at work
  • Self motivation for success

Modul 05 – Communication skills

1. Pembukaan Diri (Self-disclosure)
2. Bentuk dan Gaya Komunikasi
3. Hambatan dalam Komunikasi
4. Pentingnya Komunikasi Non-verbal
5. Keterampilan Mendengarkan yang Efektif
6. Berkomunikasi secara Efektif
7. Aplikasi dari Komunikasi yang Efektif
8. Handling Complaint

Metode Training :

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

Trainer :

Dr.Arief Rahmana., ST.,MT

Lulusan Teknik Industri Universitas Pasundan, Program Magister Program Studi Teknik Manajemen Industri Konsentrasi Manajemen Industri di Institut Teknologi Bandung dan juga Doktor Program Studi Pendidikan Luar Sekolah Konsentrasi Pelatihan dan Pengembangan SDM Universitas Pendidikan Indonesia, sejak 2008 sebagai Dosen Tetap di Program Studi Teknik Industri Universitas Widyatama Bandung, Ia telah memiliki pengalaman sebagai praktisi, akademisi dan konsultan.

Jadwal & Investment:

Catatan: Permintaan tanggal khusus bisa disesuaikan berdasarkan syarat  dan ketentuan yang berlaku

Durasi Training :

2 hari

Offline Training Termasuk :

1. Sertifikat Lembaga FEI Training
2. Materi Hand Out dan Soft Copy Materi
3. ATK (NoteBook dan Ballpoint)
4. Tas kerja 3in1
5. Dokumentasi
6. Meeting room di hotel berbintang
7. Lunch dan 2x coffee break
8. PPH Pasal 23 sebesar 2%

Online Training Termasuk :

1. Sertifikat Lembaga FEI Training
2. Soft copy materi
3. Link Zoom Meeting

Biaya Training Belum Termasuk :

1. Akomodasi Menginap Peserta (untuk offline class)
2. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11%

Contact Us For More Information: